Encargos

Siempre es un placer trabajar a petición de un cliente que necesita una determinada talla de anillo o quiere personalizar una joya, por favor, no dudes en ponerte en contacto conmigo para precisar los detalles.

Envíos y plazos de entrega

Coste de los envíos:

· España (Península y Baleares) : 5 € y 5 días hábiles (salvo que sea necesario fabricarlo)

· España (Canarias, Ceuta y Melilla) : 15€ y 20 días hábiles

· Europa: 15€ y 20 días hábiles

· USA : 25 €. No nos responsabilizamos de las demoras aduaneras en el país de recepción.

Si es un pedido urgente: contactar por email.

Los envíos se realizarán una vez haya sido confirmado el pago.

Cambios y devoluciones

Se pueden realizar cambios en las 48 horas posteriores a la recepción del envío.

Deberás enviar un mail a silviagfossi@gmail.com informando de tu decisión y enviarnos de vuelta el producto por correo certificado o mensajería. Los gastos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente.

Si no interesa ningún otro de nuestros productos disponibles, se recibirá un bono con 6 meses de validez.

Los artículos deberán devolverse intactos, no puedes estar usados, ni dañados y deben devolverse en su embalaje original o en uno equivalente que proteja adecuadamente el producto de posibles deterioros durante el traslado.